Cookies og personvern
Denne siden forklarer hvordan Klæbu Treningssenter AS behandler personopplysninger og bruker informasjonskapsler på klabutrimmen.no.
1. Behandlingsansvarlig
Klæbu Treningssenter AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger.
Organisasjonsnummer: 912 168 034
Adresse: Hallsetbakken 2, 7540 Klæbu
E-post: alexlunde@klabutrimmen.no
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Når du bruker nettsiden, kontakter oss eller melder deg inn, kan vi behandle:
- navn
- e-postadresse
- telefonnummer
- fødselsdato
- adresse
- medlemsinformasjon
- betalings- og fakturainformasjon
- trenings- og besøksdata (via “Min side”)
- booking- og timeinformasjon
- informasjon du sender via skjema eller e-post
- teknisk informasjon (IP-adresse, nettleser, bruksmønster)
3. Hva bruker vi opplysningene til?
Vi bruker personopplysninger til å:
- håndtere medlemskap og innmelding
- administrere betaling, avtalegiro, frys og oppsigelse
- gi tilgang til treningssenteret
- administrere timebooking og treningsaktiviteter
- gi deg tilgang til “Min side” (betalinger, besøk og oppsigelser)
- svare på henvendelser
- sende praktisk informasjon om medlemskapet
- sende nyheter og tilbud dersom du har samtykket
- forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
- ivareta sikkerhet og adgangskontroll
- oppfylle lovpålagte krav
4. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på:
- avtale – når du blir medlem
- samtykke – for nyhetsbrev og cookies
- berettiget interesse – drift, kundedialog og forbedring
- rettslig forpliktelse – regnskap og bokføring
5. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker cookies for funksjonalitet, analyse og eventuelt markedsføring.
- Nødvendige cookies brukes uten samtykke
- Analyse- og markedsføringscookies brukes kun dersom du samtykker
6. Typer cookies
Nødvendige cookies
For teknisk funksjonalitet, innlogging, skjema og sikkerhet
Analysecookies
For å forstå bruk av nettsiden og forbedre opplevelsen
Markedsføringscookies
Kun ved samtykke, for mer relevant kommunikasjon
7. Samtykke
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via cookie-innstillingene på nettsiden.
8. Deling med tredjeparter
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for drift, for eksempel med:
- medlems- og bookingsystem (f.eks. Membro)
- betalings- og fakturaløsninger
- nettsideleverandør
- e-postsystem
- analyseverktøy
- adgangssystem
Alle leverandører er underlagt databehandleravtaler.
9. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig:
- medlemsdata: så lenge medlemskapet er aktivt + nødvendig etterperiode
- regnskapsdata: i henhold til bokføringsloven
- samtykkebasert data: til samtykke trekkes tilbake
10. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn
- få rettet opplysninger
- få slettet opplysninger
- begrense behandling
- protestere
- trekke samtykke
- klage til Datatilsynet
11. Kontakt
Ved spørsmål om personvern:
Klæbu Treningssenter AS
E-post: alexlunde@klabutrimmen.no